Сертификат ISO 9001 (ИСО 9001) Сертификация ГОСТ Р ИСО 9001 должна привести к снижению до минимума, а в некоторых случаях полного исключения брака, числа рекламаций и жалоб, а также по возможности свести на нет неудовлетворенный спрос. Т.е. сертификат ISO 9001 окажет громадное влияние на увеличение выручки и оборотного капитала организации, а кроме того, снизит ее операционные расходы.