Эта книга о вещах, которые мы часто не замечаем, но которые в итоге оказываются решающими. Автор утверждает: если вы хотите достичь совершенства, важно абсолютно всё - ведь именно мелочи, детали, нюансы формируют отношения между людьми и отделяют победителей от побежденных.